いつもウルフドッグス名古屋を応援いただきありがとうございます。

 

Vリーグ公式サイトでも発表されておりますが、4月2日(土)・3日(日)に開催されますジェイテクトSTINGS vs サントリーサンバーズの試合につきまして、Vリーグ公式サイトのシステム不具合により、同サイトからVリーグチケットへの動線において、当該試合とは異なる試合のチケット販売ページに遷移される事象が発生しておりました。

これにより、ジェイテクトSTINGS vs サントリーサンバーズ戦のチケット購入をされたい方が、誤ってウルフドッグス名古屋 vs パナソニックパンサーズ戦のチケットを購入した事象が複数発生したことを受け、下記の通りチケット払い戻しを行います。

対象の方で払い戻しを希望される方は、下記内容をご確認の上、お手続きをお願いいたします。

 

■払い戻し対象大会

2022年4月2日(土)・3日(日)ウルフドッグス名古屋 vs パナソニックパンサーズ戦

　会場：エントリオ（豊田合成記念体育館）

 

■払い戻し対象者

・チケット購入先：Vリーグチケット

・チケット購入期間：2022年3月11日(金)～3月16日(水)

　※チケットぴあで購入したチケットは払い戻し対象外

　※上記の期間に購入されたお客様が対象

 

■払い戻し受付期間

2022年3月19日(土)10:00～3月24日(木)23:59　

 

■払い戻し対象座席の再販売開始日

2022年3月26日(土)10:00～　

 

※注意事項

・Vリーグチケットで対象試合のチケットを購入された方のみが払い戻し対象です。

・払い戻し受付期限を過ぎますと、対応できかねますのでご注意ください。

・払い戻し対象は、チケット代金／システム利用料／発券手数料となります。

・決済手数料は払い戻し対象とはなりませんのでご了承ください。

・払戻受付期間初日は、10:00から受け付けます。

 

■払い戻し対象一覧

 

〇…払い戻し対象／発券が必要

×…払い戻し対象外／発券は不要

－(ハイフン)…対象としてないもの

 

■払い戻し方法

発券・引取した方法によって払い戻し方法が異なりますので、ご注意ください。

 

１．コンビニでチケットの引取を選択・発券された方　

・チケットを発券している方

発券された店舗で払い戻しいたします。払い戻し期間内にチケットをお持ちの上、同店舗にご来店ください。

※店舗で発券されたチケットには、券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。

 

・チケットを未発券の方(Vリーグチケットで購入)

ご購入時に選択された発券方法(セブン-イレブン)にて発券後、同店舗にて払い戻し手続きをお願いいたします。

また、コンビニで発券いただいた当日には、払い戻しの受付はできません。発券した翌日のAM10:00以降に同店舗に再度ご来店ください。

※チケット発券後、ご来店の都合がつかない場合は、チケットメールセンターへ払い戻し受付期間内必着でチケットをご郵送ください。

 

 

２．配送でチケットを発券された方

払い戻し受付期間内必着で下記住所(メールセンター)まで、「簡易書留」・「宅配便」・「特定記録郵便」でご郵送ください。「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。

※配送のチケットには、券面左下に「Vリーグチケット」と記載されています。

 

＜郵送先＞

〒150-0011

東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー

ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「V１男子 WD名古屋 払い戻し」宛

 

＜郵送時の必要事項＞

チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いいたします。

記載内容：ご返金先の住所／お名前／連絡可能な電話番号(メモの内容と同封内容に相違がある場合、ぴあからお電話にてご確認させていただくことがあります。)／郵送チケットの単価／郵送チケットの枚数

 

＜郵送時のご注意＞

必ずチケットを入れて郵送をお願いいたします。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。

 

 

３．スマホチケット (Vアプリ発券)でチケットの引取りを選択された場合

Vリーグチケット(https://vleague-ticket.jp/ticket/login)にログインし、マイページ内の公演詳細ページに表示される「払戻し申し込み受付」のボタンより申請ください。「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。

※チケットを分配された場合でも、ご購入者様にまとめて払い戻しいたします。

 

【郵便振替払出証書について】

・払い戻し受付期間終了後、1～2ヶ月程でご購入時のご登録住所宛に郵便振替払出証書を発行いたします。

・郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。「郵便振替払出証書」と「本人確認書類」をご持参のうえ、お近くの「ゆうちょ銀行」または「郵便局」にて換金してください。

※詳しくは、ゆうちょ銀行のホームページをご参照ください。

※状況により、郵便振替払出証書の発送が遅れる可能性がございます。あらかじめご了承ください。

 

 

■払い戻しに関するお問い合わせ先

下記メールアドレスに必要事項を記載の上、ご連絡をお願いいたします。

 

お問い合わせ先：vleague-ticket@pia.co.jp

 

＜記載内容＞　※Vリーグチケットに会員登録されている情報をご記載ください。

・氏名

・メールアドレス

・引換番号